菲菲整理着上个月的投诉数据,发现惠兰的投诉有上升的趋势。菲菲升职后,便不参加最优客服的评选了,由惠兰、韩蝶和沈大海三人角逐。不过菲菲已经成功胜出升职,这项殊荣对三人的吸引力便不大了。
菲菲把惠兰叫过来,拿出她几个月来的投诉量给她看,说:“你上个月投诉增加很多,有没有想过是什么原因?”
惠兰瞄了一眼菲菲电脑屏幕上的EXCEL表格,皮笑肉不笑地说:“这我哪知道呀,你是经理,你说怎么办就怎么办好了。”
菲菲没有半点力量地说:“你怎么这样说话。”
惠兰冷笑说:“我这样说话不对,你治我的罪啊。俗话说,‘欲加之罪何患无词’,我等着领罚呢。”她的声音又清脆,又响亮,很多人都听到了,全看着菲菲要怎么办。
菲菲满脸涨得通红,总不成在办公区和下属吵架吧?这成何体统!
正当菲菲尴尬万分的时候,一个不怒自威的声音在客服部的外围响起来:“DR从不会无缘无故修理员工,但是员工不服管束,DR也不会放任不管。”
所有人的目光全聚焦到说话那人身上。
陈默从银河大厦回来,一走进后台工作区,便听到惠兰在抢白菲菲,而菲菲却一句话也说不出来。身为男人,怎么能眼看着别人欺侮自己女朋友而不吭声?做为公司的负责人,他又怎么能纵容员工公然顶撞上司?这也不是DR的企业文化。哪家公司的企业文化不是要求员工服从呢。
惠兰一听到陈默的声音,脸就吓得煞白,再看陈默双眼盯着自己,更是心惊胆战了。
菲菲见是陈默回来了,仿佛瞧见了救星,几乎想扑到他怀里去了,只是众目睽睽之下,不敢太出格了。
陈默说了这么一句,再看了看惠兰,便回自己办公室了。他在QQ上给菲菲发信息,让菲菲下班后到他办公室来。
惠兰站在菲菲那儿,不敢擅自回自己座位了。菲菲瞧着话不投机,再谈下去也没意思,便让她回去了。
挨到下班,菲菲瞧着没什么人注意,便轻轻敲了敲陈默办公室的门,他还没开口让她进去,她便自己开门溜进去了。
陈默正在电脑前收阅邮件,见菲菲进来,把邮箱关了,张开怀抱,笑吟吟地瞧着菲菲。
菲菲绕过他的办公桌,走到他椅子前边。他把菲菲拥进怀里。
闻到了一阵阵的汗臭味,菲菲皱着眉说:“怎么这么臭?”
陈默一怔,往自己身上闻了闻,是有一点点汗臭。银河大厦的工地热得像火炉,又没有冷气,哪个不是满头大汗,还热火朝天地干活?其实工期紧,干活的人又少,不加紧一点那行呢。回到自己办公室,冷气一吹,汗都干了,怎么还会有汗臭味呢?陈默纳闷。
菲菲瞧着他闻自已身上,便问他:“是臭吧?”
陈默嘴硬,不肯承认:“哪有啊,你闻错了。”又把菲菲搂紧了,把头靠在菲菲肩上。菲菲轻轻抚着他浓密的头发,心想,他这些天天天跑工地,又忙又累,他这身板,要放在古代,那不折不扣就是一个书生,怎么受得了呢。
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