柳浩与四位弟子一回到峨眉便向系统发布了投诉信，信中强调，《仗剑江湖》游戏并没有充分告知第二故事线的有关信息，导致他们在第二故事线遭受重创，这是极不负责任的行为，希望朝廷对此次重大事件进行解释，还玩家一个公道。
《仗剑江湖》的运营方分为两个部分，一个是现世的虚拟现实研发集团，主要对口现世玩家还未进入游戏时的相关服务。
还有一个便是游戏里的朝廷，对口游戏里的玩家的相关服务。自从五大门派在上次的大战中遭受重创后，游戏的虚拟后台运营方——朝廷，便收到了许多类似的投诉信。
对于朝廷来讲，他们的预定计划是第一故事线的玩家永远也触发不了第二故事线情节的开启。
以前的玩家也确实从来都没有进入到第二故事线，这后面几个故事线对于第一故事的玩家而言不过是一个空中楼阁而已，但是这一批的玩家居然以联盟的形式聚集强大战力，这导致部分玩家的属性和经验值急速提高，从而触发了第二故事线的开启。
此时，为了安抚这群因为第二故事线里的残酷战斗仍心有余悸的玩家，朝廷在了解到相关情况后给游戏里的这些玩家发布了官方的公告：
敬爱的五大门派玩家朋友，你们好，近日我们收到了关于故事线质问的信函，现将所有质问作如下说明：
第一，根据《仗剑江湖玩家需知》协议里的第八条规定，《仗剑江湖》游戏运营方有权利对游戏的有关剧情情节进行适当隐瞒，由此产生的一切不可预知的风险由玩家自行承担。
第二，根据《仗剑江湖玩家需知》协议里的第三条规定，《仗剑江湖》游戏面向广大成人玩家，游戏可能会有暴力血腥等让人不适的内容，玩家需根据自身身心状况决定是否参与到游戏中来，一旦有玩家因为游戏中的不适内容引起重大伤害的，《仗剑江湖》运营方不承担任何责任，相关人身安全保险，玩家需自行购买。
第三，根据《仗剑江湖玩家需知》协议里的第九条规定，《仗剑江湖》运营方对游戏的相关设定的最终解释权归虚拟现实集团所有。
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