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第207章 总结会下

  陈宇站起来。

  “05:11接到危急值后,按系统登记准备处理12床。到床旁后发现12床腹泻、乏力,心电图无高钾表现,症状不符合。同期21床近名患者,维持性透析,胸闷、手麻,心电图有高钾表现。给药前暂停12床用药,对两名患者重新核对腕带并复抽。”

  罗敏问:“药到哪一步?”

  周燕说:“钙剂已取出,未推注。”

  “谁叫停?”

  陈宇说:“陆医生要求核条码。我同时重新查了21床心电。”

  罗敏看向陆渊。

  陆渊靠在椅背上,手里拿着那张被输液贴遮住一角的旧条码复印件。

  “12床不像。”他说。

  罗敏等他继续。

  陆渊把条码放到桌上。

  “危急值是真的危险,但不一定属于登记床位。临床不符时,先核人。”

  罗敏把这句话记了下来。

  护士长看着白板上的两行字。

  “今天白班已经开始改。近名患者加床头警示,抽血条码不提前撕,两名患者不放同一治疗盘。”

  罗敏说:“写进整改,不是口头。”

  护士长点头。

  “已经在写。”

  会议室门被敲了两下。

  陈宇的手机同时震动。

  他看了一眼屏幕,是透析室严医生。

  “我接一下。”

  罗敏点头。

  陈宇走到门边。

  电话那头严医生说:“21床透析一小时,血钾下到5.9,心电比前面好,继续透。后面转肾内。”

  陈宇低声说:“好。”

  他挂断电话,回到桌边。

  “21床暂时稳住。”

  刘佳低着头,肩膀松了一点,又很快绷回去。

  罗敏把时间记上。

  “12床呢?”

  陈宇说:“复核低钾,补液补钾,生命体征稳定。”

  罗敏合上笔帽。

  “那现在还有两件事。第一,事件上报。第二,家属沟通。”

  12床家属四个字一出来,刘佳抬起头。

  “我去。”

  周燕看她。

  刘佳声音不大,但没有躲。

  “第一次标本是我出的错。我去说。”

  护士长说:“你去,但不是一个人去。”

  罗敏点头。

  “责任护士、带教老师、医生一起。把事实讲清楚,不推给检验,也不写成‘未造成后果所以没事’。”

  刘佳点头。

  罗敏翻到下一页。

  “还有,系统整改写具体。不要只写加强学习。”

  护士长说:“床旁打印机今天上午调一台过来。近名提示贴红标。危急值接收本新增一栏:临床是否相符、是否已床旁复核。”

  罗敏看向陈宇。

  “医生这边?”

  陈宇说:“危急值处理记录里加一条:处理前核对患者身份、主要症状和必要辅助检查。特别是高危药物。”

  罗敏看陆渊。

  陆渊说:“再加一条,近名邻床时,不按床号单点确认。”

  罗敏写下。

  “怎么确认?”

  陆渊说:“姓名,年龄,腕带,床边本人或家属确认。能问哪个字,就问哪个字。”

  会议室里又安静了一下。

  刘佳看向膝盖上的那两张腕带。

  王建国。

  王健国。

  一个字隔着一条红线。

  罗敏把记录本合上。

  “初步说明到这里。十点前把书面材料交过来。”

  她看向刘佳。

  “你继续上班吗?”

  刘佳愣了一下。

  护士长说:“我准备让她先跟周燕,不单独采血。”

  罗敏点头。

  “可以。不是让她躲开流程,是让她把流程做对。”

  刘佳喉咙动了一下。

  “是。”

  ......

  12床王建国的妻子站在观察区床边。

  她手里拿着复核报告,纸被捏得发皱。王建国靠在床头,补液还挂着,人看起来比刚才精神了一点。

  看见陈宇、周燕和刘佳一起过来,妻子立刻站直。

  “开完会了?”

  陈宇说:“先跟您说明目前情况。”

  妻子没有坐。

  周燕也没有让她坐。

  陈宇把两张复核报告放在床边桌上。

  “您爱人的复核血钾是3.0,属于偏低,结合腹泻,正在按低钾和腹泻处理。第一次危急值对应的标本身份存疑,检验科已经撤回,不作为治疗依据。”

  妻子看着他。

  “为什么会存疑?”

  刘佳往前走了一小步。

  “第一次采血时,两名患者名字很像,床位也近。我没有做到床旁即时贴签,把条码放在同一个治疗盘里。后面条码遮挡,我疑似贴错。”

  她说到“我”时,声音有一点抖。

  但没有停。

  “对不起。”

  妻子盯着她看了几秒。

  “你们护士不是都要核对吗?”

  周燕说:“是。流程要求床旁核对、床旁贴签。这次没有做到。”

  妻子问:“那要是医生没看心电呢?”

  没人立刻答。

  陈宇说:“那风险会很大。”

  妻子的眼圈一下红了。

  王建国在床上小声说:“这不是没打错嘛。”

  妻子猛地回头。

  “你闭嘴。”

  王建国把嘴闭上。

  妻子转回来。

  “我不是非要闹。”她说,“但你们得让我知道以后不会再这样。”

  周燕把整改单拿出来。

  “这几条今天开始执行。近名患者加标识,抽血条码不提前撕,床旁打印,床旁贴签。您后续如果需要抽血,可以在旁边看我们核对。”

  妻子接过,看了一眼。

  “这不是早就应该的吗?”

  周燕说:“是。”

  妻子没想到她这么答,反而停住。

  刘佳低头站着,手指贴在裤缝边。

  妻子看了她一眼。

  “你还给他抽血吗?”

  刘佳抬头。

  周燕说:“如果您不愿意,可以换人。”

  妻子没有立刻答。

  王建国小声说:“我倒是无所谓……”

  妻子又瞪他一眼。

  过了几秒,她说:“让她抽。”

  刘佳愣住。

  妻子说:“但你给我念清楚。”

  刘佳点头。

  “好。”

  ......

  九点零五分,12床需要复查电解质。

  周燕把一台临时调来的移动条码打印机推到床边。

  机器有些旧,外壳边缘贴着儿科的标签,电源线被胶布缠过一圈。

  刘佳站在床边,没有先摸采血管。

  她看向王建国。

  “叔叔,请您说一下名字。”

  王建国看了妻子一眼。

  妻子盯着他。

  他立刻坐正。

  “王建国。”

  刘佳问:“哪个建?”

  “建国的建。”

  “年龄?”

  “六十八。”

  刘佳看腕带。

  “王建国,建国的建,六十八岁,12床。”

  她又看向妻子。

  “您核对一下。”

  妻子低头看腕带,又看打印机屏幕。

  “对。”

  刘佳按下打印。

  热敏纸吐出一张新标签。

  她没有撕下来就贴。

  她先采血。

  血液进管。

  针头拔出,棉签按压。

  周燕站在旁边看着,没有插手。

  刘佳这才撕下标签,当着王建国和他妻子的面贴到采血管上。

  “王建国,12床,复查电解质。”

  妻子看着那张标签贴平。

  “这次是在床边贴的。”

  刘佳说:“是。”

  妻子没再说什么。

  周燕把采血管放进独立送检袋。

  “这袋只放他一个人的。”

  刘佳点头。

  她拿起送检袋,走到治疗车旁,又停住。

  治疗车上还有别人的采血盘。

  她没有把袋子放上去。

  她把它单独拿在手里。

  ......

  21床已经空了。

  床单换过,监护线也收了起来。

  床头卡还没撤。

  王健国。

  健康的健。

  护士长拿着红色警示贴过来,贴在床头卡右上角。

  近名患者。

  她又把同样一张贴到12床床头卡上。

  王建国的妻子看见了,没说话。

  刘佳送完血回来,看见那两张红贴并排挂着。

  她走到12床,低头检查了一遍腕带。

  王建国举起手腕。

  “还查啊?”

  刘佳说:“还查。”

  他叹了口气。

  “行,查吧。”

  妻子在旁边说:“让你伸就伸。”

  王建国把手伸得更直。

  刘佳核完,把腕带轻轻放回去。

  分诊台那边又有人喊护士。

  刘佳转身要走,周燕叫住她。

  “刘佳。”

  她回头。

  周燕把一叠新打印的近名提示卡递给她。

  “贴到治疗车上。”

  刘佳接过。

  第一张上写着:

  先问名字,不看床号。

  第二张:

  条码不离床。

  第三张:

  像的名字,分开摆。

  刘佳一张一张贴。