2015年1月5日。
上海,波司登线上运营中心。
赵志刚把签字笔放回笔筒,揉了揉太阳穴。
桌上摊着三份报表,全是去年四季度各渠道的销售数据。
天猫旗舰店的流量同比跌了12%,京东自营的扣点又涨了半个百分点,线下经销商的库存周转天数从45天拉长到了62天。
他在这行干了十一年,从一个跑市场的业务员做到了国内羽绒服龙头品牌“波司登”的电商事业部总经理。
手底下管着两百多号人,年销售额七个多亿。
但过去这半年,他越来越睡不好觉。
波司登正处于转型的阵痛期,天猫的流量越来越贵,直通车的点击单价从去年的两块三涨到了三块八。
双十一那天的确卖了不少货,但退货率高得离谱,接近三成。算上预售期间的广告投入和满减补贴,利润极低。
京东那边也好不到哪去,扣点加物流费加仓储费,算下来比天猫还狠。
正想着,助理敲门进来。
“赵总,楼下有两个人,说是回音商城的,想约您聊聊入驻的事。”
赵志刚眉毛动了一下。
回音商城。
这名字他不陌生。去年下半年开始,这个平台冒出来的速度很快,身边好几个做中小品牌的朋友都在上面开了店。
但在他的认知里,回音商城目前还处于“野蛮生长”阶段,用户画像偏下沉,客单价不高,跟波司登这种一直想往中高端拔高的国民品牌不太匹配。
而且最关键的一点,天猫那边盯得紧。
去年阿里虽然跟回响科技签了和解协议,但私底下的潜规则谁都心知肚明。
哪个头部品牌敢大张旗鼓地入驻回音,天猫小二第二天就能把你的搜索权重调到地下室去。
上个月回音的招商团队来过一次,被他客客气气地打发走了。
“让他们上来吧。”赵志刚想了想,还是点了头。多听听也没坏处。
三分钟后,两个人走进了办公室。
打头的是个三十岁出头的男人,身材精瘦,穿着一件深灰色的薄羽绒服,里面套着白衬衫,没打领带。
头发剪得很短,走路带风,进门之后目光在办公室里扫了一圈,很快锁定了赵志刚。
“赵总,我是回音商城招商部大客户组的,方远航。上次是我手底下的人来拜访过您,这回我亲自过来。”
赵志刚站起来跟他握了一下手。
“方总客气了,坐。”
方远航没急着坐,先从随行助理手里接过一个深蓝色的文件袋,放在桌上,然后才拉开椅子坐下。
“赵总,我就不绕弯子了。”方远航把文件袋推到赵志刚面前,
“上次我们的人来找您,您没答应,我理解。时机不对,条件也没到位。但这回不一样了。”
赵志刚没急着接文件袋,看了他一眼。
“怎么个不一样法?”
方远航伸手把文件袋的封口拆开,抽出一沓文件,在桌面上展开。
“这是我们春节档的核心项目方案。”
赵志刚低头看了一眼。
封面上印着四个大字:百亿补贴。
他愣了一下。
方远航没等他开口,手指直接翻到了第三页。
“一百亿现金,全部由回音商城出资,不需要品牌方承担任何补贴费用。参与品牌的商品将获得全站最高级别的流量权重,首页黄金坑位推荐,搜索排名加权,算法分发优先。”
赵志刚的目光从文件上抬起来,盯着方远航。
“一百亿?”
“人民币。现金。已经到账了。”
赵志刚没说话,重新低头看那份方案。
他翻到了补贴细则那一页,上面密密麻麻列着各品类的补贴标准。
手机、家电、美妆、服饰,每个品类都有对应的补贴额度和流量倾斜系数。
他注意到自己所在品类的那一栏。
入驻首月免佣金。百亿补贴期间,平台承担全部用户端补贴,波司登按大客户集采底价结算,终端差价由平台兜底补齐。物流费用平台补贴50%。
方远航手指敲了敲桌面,语气不疾不徐地加上了最后一个条件:
“当然,平台砸了一百亿,要求只有一个——所有参与百亿补贴的商品,用户端结算强制、且仅能使用‘脉搏支付’。不支持支付宝,不支持微信。”
赵志刚眉头一跳。
斩断阿里和腾讯的支付接口?这胆子大得包天了。支付门槛一旦拉高,转化率势必受影响。
方远航看穿了他的顾虑,直接把话堵死:
“赵总,您不用担心转化率。当波司登的当季爆款羽绒服比全网还要便宜几百块的时候,别说让他绑一张银行卡开通脉搏支付,就算让他跑一趟营业厅,消费者都会去。在绝对的低价面前,支付习惯的门槛根本不值一提。更何况,这笔差价,全是平台出。”
赵志刚把文件放下,靠在椅背上。
“方总,说实话,条件确实诱人。但有个问题我必须问清楚。”
方远航点头示意他说。
“天猫那边怎么办?”
赵志刚说得很直接,“我们在天猫的年销售额占总盘子的四成。上次百丽入驻回音之后,天猫那边当天就把他们的搜索权重降了。我不是怕竞争,我是怕被两头挤。”
方远航笑了。
他从文件最后面抽出一张A4纸,上面是一份法院判决书的复印件。
“赵总,去年我们回响科技联合二十三家平台,把阿里告上了反垄断法庭。赵总应该有所耳闻吧?”
赵志刚点了点头。这事儿去年在圈内传得沸沸扬扬。
“判决结果:阿里赔款三点二亿,并签署二十四个月商业停火协议。协议白纸黑字写得清清楚楚。”
方远航把那张纸推到赵志刚面前。
“您要是不放心,可以让您的法务看看这份协议的具体条款。阿里敢动您,我们法务团队第二天就能把传票送到杭州。上次打赢了,这次也一样能打赢。”
赵志刚拿起那张纸看了半天。
“而且赵总,我跟您说句掏心窝子的话。”方远航往前倾了倾身子,压低了声音。
“现在这个节骨眼,天猫自己内部都乱成一锅粥。去年双十一的退货潮您应该也感受到了吧?一大批工厂被库存压死了,阿里自己也在忙着擦屁股。他们现在没精力来盯着您入驻了哪家平台。”
赵志刚没接话,但脸上的表情松动了。
方远航看在眼里,继续往下推。
“赵总,我再给您算笔账。波司登在天猫的获客成本是多少?直通车加钻展加活动坑位费,一个新客的成本少说三十块往上走吧?”
赵志刚没否认。
“回音商城这次百亿补贴,平台出钱替您拉新。用户冲着补贴价来买您的产品,买完之后沉淀在您的店铺里,变成您的私域用户。这个获客成本,您自己算算,是多少?”
赵志刚沉默了。
他不用算都知道答案。几乎是零。
方远航站起来,拍了拍文件袋。
“合同我带来了,草拟版。您先过一遍,有什么条款需要改的,我们可以谈。但时间窗口有限,春节档的坑位数量是定死的,先到先得。”
赵志刚盯着桌上那份方案看了很久。
一百亿。
免佣金。
物流补贴。
反垄断判决书。
他伸手拿过签字笔。
“合同我看看。”
方远航没催,安安静静地坐在对面的沙发上等。
他助理倒了两杯茶,赵志刚一边喝茶一边翻合同,翻了整整二十分钟。
最后一页翻完,赵志刚把笔帽拔开,在合同末尾签下了自己的名字。
“意向书我先签了。小李,”他转头叫过助理,
“马上拿这份草拟合同去法务部,走特批绿灯通道!告诉法务总监,今天下班前必须过完法务审,我要在下班前看到盖好公章的正本。”
转过头,赵志刚看向方远航。
“春节档,我们波司登参加。”
方远航接过那份签了字的意向书,仔细核对了签字,然后站起来伸出手。
“赵总,合作愉快。您不会后悔这个决定的。”
赵志刚跟他握了一下手,把他送到门口。
看着方远航和助理走进电梯,电梯门关上,赵志刚靠在门框上,松了口气。
他不知道自己这一步迈得对不对。
但他知道,继续把鸡蛋全放在天猫一个篮子里,迟早会被人掐着脖子走。
同一天。
上海浦东,“李宁”运动品牌电商总部。
方远航团队的招商经理李阳,正坐在会议室里,面前摆着同样的深蓝色文件袋。
对面的品牌电商总监双手抱在胸前,表情很复杂。
东莞长安镇,一家做小家电代工起家、正在孵化自有品牌“小熊电器”的企业会客厅里。
回音商城招商部的另一组人马,正在给工厂老板解释什么叫“拼团裂变”,什么叫“一分钱包邮”。
厦门,新锐电商护肤品牌“御泥坊”的华南运营中心办公室。
深圳华强北,刚刚在电商崭露头角的数码配件品牌“绿联”的独立仓库。
杭州余杭区,一家原本只做“三只松鼠”与“百草味”天猫分销的大型贸易公司。
从上海到东莞,从厦门到深圳再到杭州。
那个春节前最冷的一周里,回音商城的招商团队带着同一份深蓝色文件袋,走进了全国各地大大小小的品牌公司、工厂、贸易商。
每一份合同都印着同样的四个字。
百亿补贴。